Centre appel maroc - TERSEA

Espace Clients

Superviseur - Appels sortants


Reference SUP
Type de poste Plein temps
Statut de l´offre Recrutement en cours
Location Casablanca
Duration CDI
Informations société Service Recrutement

Casablanca, 20000
Site web: http://www.tersea.com
Description du poste proposé Au poste de Superviseur, vous assurez la mise en place et le succès de campagnes d`appels sortant de couverture nationale (France).
Vous avez la responsabilité de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de la campagne ainsi que de la production des reportings en permettant le suivi régulier.
Vous reportez directement au Responsable de Production avec qui vous adaptez l`équipe et les outils permettant d`atteindre le niveau de performance et de qualité attendu par nos clients.
Qualifications demandées - Vous avez au moins une expérience significative et réussie sur un poste comparable.
- Vous êtes professionnel, rigoureux et autonome.
- Vous savez gérer les priorités de façon pragmatique pour focaliser vos moyens sur la réalisation des objectifs de campagne.
- Vous êtes capable de proposer les initiatives et adaptations permettant d`améliorer le rendement, la qualité et la fiabilité de la campagne.
- Vous êtes positif, curieux, ouvert d`esprit et votre leadership vous permet de mobiliser au jour le jour et dans la durée les efforts d`une équipe de plus de 10 agents.
Comment postuler ? Par email
CV á envoyer par email á rh@tersea.com
Personne á contacter Service Recrutement
Son téléphone: +212 29 00 40 41
Son email: rh@tersea.com
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