Centre appel maroc - TERSEA
<h1>Consulting Call Center</h1> <h2>Conseil en Centre d'appel et Relation Client</h2> <p>Tersea intervient sur des missions de conseil en management et en organisation, focalisée sur les centres de contacts.</p>
<h1>Formation télémarketing et prise de rendez-vous</h1> <h2>Tersea vous propose des Formations aux méthodes de prospection téléphonique </h2> <p>Nos formations s’adressent à tous ceux qui assurent un contact la prise de rendez-vous, la vente, ou la négociation par téléphone : Commerciaux, ingénieurs commerciaux, téléprospecteurs, assistants commerciaux ou vendeurs sédentaires.</p>

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Conseil aux métiers de centre d'appel


Tersea.com Tersea Conseil en bref


Tersea intervient sur des missions de conseil en management et en organisation, focalisée sur les centres de contacts.
Nous accompagnons nos clients sur les sujets suivants : audits , amélioration de la performance des centres de contact (…)

Notre valeur ajoutée :
Une méthodologie approfondie et partagée avec nos clients qui assure un résultat pragmatique et opérationnel.

 


Tersea.com Notre approche


Tersea a développé une approche unique dont l'objectif est de catalyser :

  • les processus,
  • les systèmes d'information,
  • et les hommes : pour qu’ils contribuent ensemble à la transformation du centre de contact en conformité avec la stratégie de l’entreprise.

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Tersea.com Notre différenciation


Dans le conseil, nous sommes persuadés que les principaux facteurs de différenciation sont: La qualité de nos collaborateurs et une approche structurée dans les missions qui nous sont confiées.

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