centre d’appel maroc (call center maroc) est le premier opérateur au maroc de centre de contact.
Tersea est un centre d appel au maroc spécialisé dans le management des centres de service et relation client, notre centre appel est délocalisé(sav call center) pour entreprises européennes
Tersea opère au sein de son centre d'appel des missions de telemarketing de Service Clients( SAV maroc, Service après-vente) et de Hotline Technique
Pour une relation client maîtrisée notre call center maroc propose des solutions économiques qui répondent aux besoins des entreprises.
- Stratégie professionnel de l'Externalisation Commerciale
- Conseil en centre appel destiné aux entreprises européennes
- Formation professionnel aux métiers de call center.
Tersea est une société localisé au maroc spécialisée dans la gestion de centre d’appels au maroc,
(call center offshore, externalisation des centres d appels, centre appel téléphonique)
Tersea vous propose 3 offres : Externalisation ( Outsourcing ), Conseil (Consulting) et Formation,
Notre centre au maroc est également un organisme de formation qui accompagne les entreprises pour améliorer la performance de leurs équipes (l'émission et la réception d'appels (sav client), Hotline, Prise de rendez-vous, prospection téléphonique, relation client)
Enfin, les consultants de Tersea aident les entreprises dans les projets complexes internes ou externes. Ils apportent une forte valeur ajoutée à leur relation client (Customer Relationship) que ce soit via l'organisation des processus, ou l'optimisation des outils informatiques.
Le centre d’appel au maroc de tersea est une société de délocalisation offshore et l'externalisation de télémarketing, maitrisant la gestion des entreprises en europe. Son expertise lui permet de proposer des solutions en Externalisation commerciale, Conseil et Formation.
A travers son call center localisé au maroc, Tersea opère des missions de Télémarketing au maroc, de Service Clients et de Support Technique (hotline technique, support technique, prise de RDV au maroc).
tersea est également un organisme de formation qui accompagne les entreprises pour améliorer la performance de leurs équipes.